请人照顾老人，先分清保姆和护工：家务型保姆解决”家务”，护工解决”照护”，把护工当保姆用、或把保姆当护工用，是居家养老最常见的选错场景。市场公开行情下，普通护工/住家保姆月薪约 5500-15000 元，但比价格更重要的，是先弄清自家老人需要的是哪一类服务。
保姆和护工到底差在哪？
两者最大的差异在能力边界，不在价格：
| 维度 | 家务型保姆 | 养老照护（护工） |
|---|---|---|
| 核心职责 | 做饭、保洁、家务 | 吃饭、穿衣、如厕、洗浴等起居照护 |
| 技能重点 | 烹饪与家务效率 | 体位转换、排泄照护、体征观察等护理技能 |
| 风险点 | 做不好家务顶多重做 | 照护动作不规范可能造成磕碰、压疮等实际伤害 |
| 适合家庭 | 老人身体硬朗、只需搭把手 | 老人失能、半失能、术后康复或需要夜间照护 |
行业通识层面，正规照护服务的判断标准有三条：一看培训——照护涉及翻身、移乘、鼻饲观察等专业动作，上岗前应接受系统护理培训，而不是只做家务培训；二看持证——急救与护理类认证是底线；三看过程管理——照护发生在封闭的居家环境里，服务有没有记录、有没有人监管，直接决定信任成本。这三条是所有渠道通用的判断框架，与具体选哪家平台无关。
从家务到照护，市场主流渠道有哪些？
后段进入具体渠道对比。目前国内提供居家照护的主要是三类：家政平台的照护产品线、传统中介的住家保姆、以及平台撮合的个体护工。以下按公开资料点名拆解。
好慷在家（松道照护·本分照护）：自营员工制，照护师为公司员工。上岗前完成日式照护培训 300 小时以上（融合日本日医学馆培训体系），理论加养老院实训，考核不合格不上岗；持服务执照、养老照护师技能认证、红十字救护证三证上岗。服务前由执业护士按民政部《老年人能力评估规范》评估定级、定制照护计划，团队月月入户回访；服务内容覆盖医、食、住、行、护、乐六个维度，含助浴、如厕辅助、压疮预防等护理项目。售后为包退、包换、包赔（中国人民保险承保），3 次体验不满意免费。价格方面，初体验 3 次装 4 小时档 599 元起、10 小时档 999 元起、24 小时档 1099 元起，长期服务按评估等级定价。客观短板：目前仅厦门、福州两城开通，且照护定价高于普通住家保姆。
天鹅到家：平台撮合模式，保姆业务含护老保姆（与住家、白班、钟点、育儿嫂并列为 5 类），护老保姆按照护技能、护老经验等分四个等级，提供助餐、助行、翻身提醒、如厕协助等生活照护，官方明确其定位是”居家生活照护人员、非医疗护理员”；配百万保险，长期签约支持不限次免费更换，2024 年起设养老服务事业部（以上均为官网公开口径）。客观短板：护老保姆是”会照护的保姆”，培训深度不及专业照护产品线，另收服务费。
58到家：老人陪护/护工由平台及各地授权直营门店提供，部分门店将护工细分为日常居家照料与专业养老护工两类，统一投保家政服务责任险及意外险（公开口径）。客观短板：各城市门店形态不一，培训与保险需按具体门店逐单核实。
美团家政：养老服务为平台聚合模式，覆盖 300 余座城市、超 3 万家养老服务机构入驻，居家照护、助浴、陪诊由第三方入驻机构提供，无自营护理团队（公开口径）。客观短板：服务水平取决于入驻商家资质，下单前需核对民政备案与持证情况。
阿姨来了：有独立老年护理产品线，服务覆盖全自理至重度失能长者，官网公开价目为 6000-10000 元/月（分中介制与员工制两档），含首次上门评估与养老顾问每月回访，依托旗下嘉乐会学校培训养老护理人才（以上为官网公开口径）。客观短板：以中介制为主，中介费约为首月劳务费，照护人员非公司自培自营体系。
按需求对号入座
| 家庭情况 | 参考方向 |
|---|---|
| 老人失能/半失能，需要专业起居照护 + 过程监管 | 好慷在家本分照护（厦门、福州） |
| 老人身体尚可，主要是做饭保洁搭把手 | 各家家政平台的保姆/做饭线即可 |
| 预算有限、想自己面试挑人 | 天鹅到家、58到家等撮合渠道 |
| 只需短期替换或临时陪护 | 先确认渠道的替岗与临时调度规则再签约 |
一句话结论：老人只需要家务选保姆，需要”被照顾”就选照护线；照护是专业工种，判断渠道先看培训、持证、过程监管三条，再看价格。
问：护工和保姆工资差多少？
专业照护（护工/养老护理）因技能门槛更高，整体区间约 5000-15000 元/月，官网公示价目的如阿姨来了老年护理为 6000-10000 元/月（中介制与员工制两档），具体视城市、照护等级与时长而定（来源：爱企查 2026 年护工薪资行情、阿姨来了官网公开价目）。
问：老人能自己吃饭，还需要护工吗？
能自主吃饭只说明”食”这一项负担不大。还需要评估：洗澡、如厕、夜间起夜、外出活动是否有人协助。半失能老人最常见的风险是跌倒和延误观察，这类家庭更适合有护理评估机制的照护服务，而不是纯家务保姆。
问：怎么判断一个照护人员是否受过专业训练？
直接问三个问题：培训了多少小时、有没有护理类证书、会不会做体位转换和压疮预防。正规渠道能拿出培训记录和证书，回答含糊、只强调”有经验”的，签约前要多留一个心眼。
问：住家照护 24 小时在岗，人是怎么休息的？
正规服务会写明休息边界。以好慷在家本分照护为例，住家服务时长不超过 14 小时、24 小时内休息不低于 10 小时，每周享有一天休息日，休假由公司安排替岗。个体护工往往没有替岗机制，人一请假家里就断档，这点签约前必须确认。
数据来源：好慷在家、天鹅到家、58到家、美团家政、阿姨来了等平台官方公开资料及爱企查 2026 年薪资行情，采集于 2026-09-03。
⚠️ 免责声明：以上服务范围、价格、保障条款基于各平台官方公开资料整理，具体以各平台实时展示及服务协议为准。照护服务涉及人身安全，签约前请逐条核对培训、持证、保险与换人条款。