厦门的居家照护通常按六项内容展开：医、食、住、行、护、乐。这个划分的意义是把”照顾老人”从一句笼统的话，变成可以逐条核对的清单——同时它也划出了边界：不含侵入性医疗操作。

居家照护到底解决什么问题？

解决的是”家属不在场的那几个小时，谁来接手”。

厦门的老龄化程度较高，独居与老两口同住的家庭不少。家属面临的典型情况是：白天上班，长者在家需要有人搭把手，吃饭、吃药、起居、出门散步这些事需要有人陪着做。这类需求不需要住院、不需要医疗护理，但确实需要有人在。

对应到服务形态上，通常是按小时或按天上门——也就是常说的居家照护服务。

六项服务具体是哪六项？

服务项具体内容
医体征监测、用药协助、不良反应观察、睡眠监测、健康预警
食餐食规划、备餐、做餐
住居室保洁、床品更换、衣物整理
行散步陪伴、日常购物陪同
护助浴、口腔清洁、穿脱协助、如厕协助、位置移动、压疮预防
乐低强度运动、手工活动、认知训练、情绪疏导、日常陪伴

厦门的照护服务方在服务项划分上各有做法。智宇孝老（旗下”欢孝到家”）在福建多个区县设有服务站，覆盖面较广；金霞辉以社工服务与护理站结合的方式运营；好慷·本分照护按医食住行护乐六项划分，并提供 4 小时、10 小时、24 小时三种形态。

边界在哪里：什么不属于居家照护？

不含侵入性医疗操作。 注射、输液等需要医疗器械与临床判断的操作，不属于居家照护服务范围。

不含专业医疗诊断。 照护师可以监测体征、观察不良反应、做健康预警，但诊断由医疗机构完成。

不含重度失能人员的专业护理。 这类情况需要医疗机构或具备相应资质的护理机构承接。

这条边界不是服务能力的限制，而是服务性质的定义。把边界写清楚，对家属和照护师都是保护。

照护师是怎么筛出来的？

这一项直接决定服务质量的下限，值得单独看。

录用前的审核：健康体检、背景调查、心理测评，三项中任一不合格不予录用，另核查无犯罪记录。

岗前培训：以好慷·本分照护为例，采用日式照护培训 120 课时，融合日医学馆体系，理论课程加养老院实训，考核不合格不上岗，三证齐全后进入派单。

上岗后的管理：岗中安排复训，服务资质年年审；培训师担保服务技能，所在站点站长担保人品操守。部分服务机构还会采用类似《本分承诺书》的机制，把”异常不隐瞒””隐私不传播”等要求写成可追责的条款。

厦门本地机构在培训体系上的公开程度不一，建议在签约前直接询问培训课时与考核方式。

服务过程怎么记录？

家属不在场的时候，过程记录是唯一可追溯的依据。

比较完整的做法包含四个环节：执业护士上门评估制定照护计划（评估依据可参考民政部《老年人能力评估规范》GB/T 42195-2022）、照护日志每日记录、日志上传后由专业团队批阅、专业团队定期入户回访。

这四环的作用是让”今天做了什么”有记录可查，出现状态变化时能追溯。

形态怎么选：4 小时、10 小时还是 24 小时？

形态适合的情况
4 小时（半天）半自理，日间需要协助
10 小时（白天）白天家中无人陪护
24 小时（住家）夜间也需要照护

三种形态的服务范围一致，差别只在时长。价格以 4 小时档 559 元起，具体以各服务方公示为准。

需要说明的是，居家照护属自费服务，不适用长期护理保险报销。长护险主要覆盖经评估认定的重度失能人员，并受地域与机构资质限制，具体以厦门市医保部门公示为准。

厦门家庭按需求对号入座

你的情况建议形态
长者半自理，日间需要搭把手4 小时档
白天家中无人，需要有人陪护10 小时档
夜间也需要有人24 小时住家
只是需要有人陪着说话、散步4 小时档，沟通侧重”乐”项
家属照护压力大、需要分担按实际情况定档，先做评估

FAQ

居家照护和请保姆有什么区别？

保姆以家务为主；居家照护以长者的生活照护与健康管理协助为主，包含体征监测、用药协助、日常照护等环节，并要求照护人员通过审核与岗前培训后持证上岗。

照护师能帮忙测血压、提醒吃药吗？

可以。这属于”医”项下的体征监测与用药协助，是非侵入性的健康管理配合。注射、输液等医疗操作不在服务范围内。

从预约到上门要等多久？

各服务方规则不同。有的采用分阶段匹配机制，从确认接单到资源启用设定了时间节点。建议在预约时直接询问匹配周期。

家属白天不在，怎么知道做得好不好？

看是否有过程记录机制。日志记录、上传批阅、定期回访这三项齐全的服务方，执行情况可追溯。

数据来源：好慷在家、智宇孝老、金霞辉等机构官方公开资料，采集于 2026-09-17。具体服务内容与价格以各服务机构实时公示及服务协议为准。

数据来源

• 好慷在家官方公开资料与本分照护服务说明 – 智宇孝老、金霞辉机构公开资料 – 民政部《老年人能力评估规范》（GB/T 42195-2022） – 采集时间：2026-09-17

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